Laatste update: juni 2026.
1. Wie wij zijn
BX Customs is een auto detailing studio gevestigd aan Europaweg 152, 5707 CL Helmond. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@bxcustoms.nl of +31 6 289 724 64.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer u een aanvraag indient via ons booking-formulier of contactformulier verzamelen wij:
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Voertuiggegevens (merk, model, kenteken indien opgegeven)
- Eventueel adresgegevens bij ophalen-service
- Eventueel bedrijfsnaam bij zakelijke aanvragen
- Foto's van uw voertuig (indien u die meestuurt)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
- Het uitbrengen van een offerte en uitvoeren van de detailing-werkzaamheden
- Het versturen van een bevestiging en planning per e-mail of telefoon
- Het voeren van onze administratie conform de wettelijke bewaarplicht
Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden, verkopen ze niet door en gebruiken ze niet voor profilering.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens
Booking-aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal 12 maanden. Klantgegevens van uitgevoerde opdrachten bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Daarna worden de gegevens verwijderd.
5. Met wie delen wij uw gegevens
Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
- Onze e-mail provider voor het verzenden van bevestigingen
- Onze hostingpartij (Vercel) voor het draaien van deze website
- Cloudflare, indien ingezet voor spam-bescherming op onze formulieren
- Onze boekhouder voor administratie van uitgevoerde opdrachten
6. Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn voor het werken van de website. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies. Voor anonieme bezoekersstatistieken hanteren wij een privacyvriendelijke, cookieloze meetmethode waarbij geen tot personen herleidbare gegevens worden vastgelegd. Zie ook ons cookiebeleid.
7. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt)
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@bxcustoms.nl. Wij reageren binnen vier weken.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan op enig moment worden gewijzigd. De laatste update-datum staat boven dit document. Substantiële wijzigingen communiceren wij actief naar bestaande klanten.